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如果在携程购票后收到的短信中出现了别人的名字，这可能是一个错误或者信息发送混淆的情况，以下是解决此问题的建议步骤。
1、核实短信是否真实：确保收到的短信确实来自携程或相关服务提供商，避免受到诈骗信息的影响。
2、登录携程账户：打开携程APP或网页，登录自己的账户，查看订单信息是否准确无误。
3、联系携程客服：如确认订单信息无误但短信内容错误，应立即联系携程的客服团队，向他们说明情况，他们会为你提供相应的帮助和解决方案。
4、提供证明：为加快问题的解决，准备好向客服提供相关的订单信息、购票凭证以及收到的短信截图等证明资料。
5、关注账户安全：建议此时检查自己的账户安全，确保没有被他人非法侵入或使用，如果发现任何异常，应及时更改密码、绑定手机等安全措施。
6、等待处理：客服在核实情况后，会为你进行相应的处理，并给出解释，请耐心等待，同时保持联系方式畅通，以便客服与你联系。
7、购票后的其他通知：确保在购票后检查所有的通知和确认信息，以确保旅行安排无误。
遇到购票后短信出现他人名字的情况，最重要的是及时与携程客服取得联系并说明情况，保持个人信息和账户安全也是至关重要的。